Переход с Киви на ЦУП: итоги года работы с сетью салонов связи «Твоя Территория», Тульская область
Больше года назад (весной 2022 года) крупная сеть салонов связи в Тульской области ГК «Твоя Территория» запланировала переход с процессинга КИВИ на ЦУП. Мы вместе планово начали внедрение в начале мая 2022 года. Окончательный переход был завершен к 1 июля 2022 года. К началу проекта по переходу ГК «Твоя Территория» насчитывала 22 точки, специализировались на продаже электроники, аксессуаров, сим-карт, принимали платежи за мобильную связь, зарабатывали на комиссии.
Ключевой задачей, которую поставил владелец сети салонов, стал рост клиентопотока и дохода проекта ПЛАТЕЖИ за счет погашения кредитов. После отзыва лицензии у КБ «Платина» наш партнер («Твоя Территория») был вынужден перейти на КИВИ и потерял значительный объем трафика платежей и дохода.
Мы приняли вызов и вместе с командой партнёра взяли на себя ответственность по реанимации проекта и выходу на целевые показатели.
Новая модель предполагала несколько пунктов:
- Уменьшение комиссии для плательщиков;
- Минимизация проблемных платежей;
- Увеличение числа операций по платежам.
Для салонов «Твоя Территория» было добавлено более 100 местных локальных поставщиков услуг: компании ЖКХ, коммунальные услуги, детские сады, ТСЖ и другие направления. Расширение услуг и безупречная отработка каждого платежа с минимальной комиссией привела к увеличению числа посещений салонов. Пошли вверх продажи основных товаров и услуг. К маю 2022 года прибыль только от приема платежей выросла в 5 раз.
Актуальную динамику показателей проекта можно проследить по материалам, которые мы, с согласия наших партнёров, публикуем в открытом доступе - посмотреть статистику по ссылке
В результате на июнь 2023 года мы пришли с показателями по клиентопотоку в среднем 13 тысяч платежей (постоянных гостей и потенциальных покупателей основной товарной матрицы и услуг салонов связи) и средний доход не менее 200 000 рублей на сеть из 22 салонов связи. Или в среднем 9 000 рублей / 1 салон связи в месяц. При пересчете дохода за июнь 207 545 рублей на 13 451 платежей или на 1 платеж 15,42 рубля. В сравнении с показателями КИВИ на момент перехода (май 2022 года) пропорция составляла 94 797 рублей дохода на 10 555 платежей или на 1 платеж 8,98 рублей.
Таким образом, прирост по числу платежей составил 2 896 или +27%, по доходу на 1 платеж на 6,44 рублей или 71,7% больше. Итоговый средний результат дохода вырос от 94 797 до 207 545 рублей или в 2.2 раза.
При этом, разбирая данный кейс по структуре платежей, мы видим, что в общей доле принятых платежей платежи за сотовую связь составляют не более 30%. И за июнь месяц доход по ним составил 47 170 рублей из общего дохода проекта 207 376 рублей, или 22%.
Значимую часть дохода проекта составляет погашение кредитов. В общей доле это 46,27%, в деньгах 105 522 рубля или 50,8% от общего дохода.
Отдельно в структуре платежей стоит отметить пополнение банковских карт. Они занимают 13,5% доли платежей в деньгах и приносят доход за июнь 22 327 рублей или 10,8% от общего дохода проекта.
Для сравнения, показатели июня 2022 года: сотовая связь в доле выручки – 40,42%, погашение кредитов – 37,83%, пополнение банковских карт – 11,94%. В сравнении с июнем 2023 года перераспределение структуры платежей в пользу тяжелых платежей наглядно видно.
Таким образом, считаем, что для данной сети салонов связи сохраняется точка роста по клиентопотоку и сохранению нормы дохода на уровне не менее 13.000 гостей и 200.000 рублей ежемесячно в текущей фазе развития рынка независимого сотового ритейла.
Благодарим за доверие Сергея Коченихина, самоотверженную, слаженную и эффективную работу всей команды салонов связи ГК «Твоя Территория» и особенно Наталью Климову и Екатерину Якунову. Уверены: такие показатели роста проекта, сохранения и роста клиентской базы невозможны без слаженной работы наших команд.
Полный вперед. Вместе мы сила!
